Donnerstag, 23. Oktober 2008

Endlich, 4 Wochen ohne DSL

Die Telekom hat ihrem Namen aller Ehre gemacht.
Anfang September habe ich mich entschlossen von Arcor zurück zur Telekom zu wechseln. Grund dafür ist die super schlechte DSL Bandbreite am neuen Wohnort (1Mbit).
Da Arcor für Privatkunden nur noch VOIP Anschlüsse anbietet, wechsel ich zurück zur Telekom.
  • Anfrage via Internet, geht nicht, da diese keinen Portierungsauftrag ausfüllen können.
  • Also zum T-Punkt gedackelt und alles in ca. 30 Minuten beauftragt.
  • 2 Wochen später habe ich immer noch keinen Auftragsbestätigung.
  • 0800-330100 angerufen, plötzlich geht es doch telefonisch.
  • Kurz vor dem Umzug immer noch keine Auftragsbestätigung.
  • Am 22 erfolgreich umgezogen.
  • 01.10.2008, 0800-330100 angerufen, Überraschung, die Schaltung soll am 02.10.2008 erfolgen. Wie soll das nur gehen? Dam muß noch ein Techniker rauskommen.
  • 03.10.2008, kein Telefon.
  • 04.10.2008. Beesch des T-Punktes. Uupps, ein techniker hat die Leitung durchgemessen, aber nich eingetragen, dass er fertig war.
  • 06.10.2008 über Hotline neuen Schallttermin 16.10.2008 bekommen. Abends über T-Punkt den 15.10.2008 als Schalttermin bekommen.
  • 08.10.2008, bekomme eine Auftragsbestätigun, o welche ein Wunder. Alles neue Nummern.
  • 0800-33010, upps, die haben die Portierung bei Arcor noch gar nicht beauftragt.
  • 10.10.2008, habe endlich einen kompetenten Service Mitarbeiter der T-Kom an der Strippe. Es existieren 2 Aufträge, nun ja, ich bekomme am 15.10.2008 erst einmal einen ISDN Anschlu mit der neuen falschen Nummer und solbald meine Nummern von Arcor freigegeben worden sind, bekomme ich (???) dann meine alten Nummern zurück.
Fortsetztung folgt.

PS: Im neuen Haus lebt es sich sehr gut